Antwoorden op de meest gestelde vragen

Na een gratis offerte werkt Pigatrix in fasen, zoals moodboard, logo, fonts en kleuren, huisstijl, wireframe, webdesign en ontwikkeling. Jouw noden bepalen welke fasen voor jou gelden. Na elke fase geef je feedback, standaard in twee rondes, en keur je ze goed voor de volgende start. Na de oplevering heb je 10 werkdagen om alles na te kijken.

Je offerte of pakket beschrijft precies wat je krijgt. Extra werk kost € 60 per uur en gebeurt alleen na jouw akkoord. Brengt een licentie, stockbeeld of plugin aparte kosten mee, dan hoor je dat vooraf.

Na volledige betaling worden je logo en huisstijl helemaal van jou. Voor je website krijg je een gebruiksrecht zonder einddatum: je mag hem aanpassen, laten beheren door een andere partij en verhuizen naar een andere hostingprovider. Het ontwerp en de code doorverkopen of hergebruiken voor een andere website kan niet.

Sven. Van het eerste gesprek tot de updates jaren later.

Op werkdagen kun je Sven bellen of mailen, en krijg je binnen de werkdag antwoord. Buiten de kantooruren en in het weekend enkel voor dringende gevallen.

Van Pygathrix, de Latijnse naam voor een apensoort.

Minstens een logo, een kleurenpalet en fonts. Bij Pigatrix komt daar een huisstijlgids bij, waarin staat hoe je alles gebruikt.

Het is niet verplicht, wel aanbevolen. Heb je al een logo, dan bouwt Pigatrix je website daarop verder.

Een huisstijl bij Pigatrix kost gewoonlijk tussen € 1.000 en € 3.000. De prijs hangt af van hoe uitgebreid je huisstijl moet zijn. Je krijgt altijd eerst een gratis, vrijblijvende offerte.

Een huisstijl is meestal klaar in 1 tot 3 weken.

Ja. Pigatrix bekijkt eerst wat je al hebt. Soms volstaat het om je logo, kleuren en fonts op te frissen, soms is een nieuwe huisstijl de betere keuze. Je krijgt eerlijk advies en een gratis, vrijblijvende offerte.

Een website op maat bij Pigatrix begint rond € 2.000. De prijs loopt op naargelang de functionaliteiten die je nodig hebt, zoals meertaligheid of een webshop. Je krijgt altijd eerst een gratis, vrijblijvende offerte.

Een website is meestal klaar in 2 tot 4 weken, een webshop in 2 tot 6 weken.

Een responsive website toont goed op elk toestel, van smartphone tot desktop. Het ontwerp past zich aan de schermgrootte aan, zodat je bezoekers niet hoeven in te zoomen.

Ja. Je krijgt toegang tot een gebruiksvriendelijk CMS en voegt zelf teksten, foto’s en producten toe. Liever niet zelf? Dan doet Pigatrix het voor je.

Dat hangt onder meer af van het CMS, de template en de broncode. Pigatrix bekijkt je huidige website en zegt je eerlijk wat er kan.

Pigatrix bouwt elke website met snelle laadtijden, een heldere structuur en goede titels per pagina. Zo kunnen zoekmachines zoals Google je site goed lezen. Een vaste plaats in de zoekresultaten kan niemand garanderen: die hangt ook af van je concurrenten en van de inhoud op je site.

Pigatrix ontwerpt je website rond wat je bezoekers zoeken, met een heldere structuur zodat ze snel vinden waarvoor ze komen. Je site laadt snel en is goed leesbaar voor Google. Bezoekersaantallen of omzet kan niemand garanderen, maar zo geef je je website de beste kansen.

Dat mag altijd. Heb je zelf geen materiaal, dan zorgt Pigatrix voor teksten en afbeeldingen.

Ja. Daarvoor werkt Pigatrix samen met een betrouwbare partner.

Pigatrix wijst je op de regels die van toepassing zijn, zoals rond privacy, cookies, wettelijke vermeldingen en webshops. Voor de naleving ervan blijf je zelf verantwoordelijk, al dan niet door Pigatrix het nodige werk te laten uitvoeren.

Cloudhosting met NVMe-opslag, 4 CPU-cores en 4 GB RAM. TLS en HTTP draaien altijd in de meest recente versie.

99,8%, onderhoud aan de server inbegrepen.

Op verschillende niveaus. Elke website heeft een beveiligde verbinding (HTTPS), met TLS en HTTP altijd in de meest recente versie. Op de server draaien een firewall en virus- en hackingpreventie. Pigatrix houdt je CMS en plugins up-to-date, zodat lekken geen kans krijgen, en gebruikt sterke wachtwoorden. Gaat er toch iets mis, dan staat er een dagelijkse back-up van de laatste 30 dagen klaar.

Bij elk hostingpakket maakt Pigatrix dagelijks een back-up van je website, en die blijven 30 dagen bewaard. Gaat er iets mis, dan staat er altijd een recente kopie klaar.

De ruimte op de server waar de bestanden van je website staan, net zoals de opslag op je computer of smartphone.

Ja, al raden we het af als je weinig kennis hebt van websites en servers. Pigatrix staat dan enkel in voor de opbouw. Onderhoud wordt in dat geval apart gefactureerd.

Ja, al raden we het af als je weinig kennis hebt van websites en servers.

Ja. Na volledige betaling mag je je website laten beheren door een andere partij en verhuizen naar een andere hostingprovider. Pigatrix werkt mee aan de overdracht van je domeinnaam en bestanden.

Dat hangt af van de grootte van de wijziging: van enkele uren tot enkele dagen. Met VIP krijg je voorrang bij updates.

Occasionele kleine aanpassingen zijn inbegrepen. Grotere aanpassingen kosten € 60 per uur.

CMS staat voor Content Management Systeem. Daarmee log je in op je website en pas je zelf de inhoud aan, zonder dat je iets aan het ontwerp of de werking kan breken. Bekende voorbeelden zijn WordPress, Joomla en Drupal.

Ja. E-mailhosting is ook los verkrijgbaar, voor wie enkel professionele e-mailadressen nodig heeft.

Ja. Pigatrix helpt je verhuizen van je huidige provider.

Een extra adres dat in dezelfde mailbox binnenkomt. Zo ontvang je bijvoorbeeld mail op info@ en op je eigen naam@ in één inbox.

Ja. Je mail werkt in Outlook, Apple Mail, op je smartphone en via webmail.

Je stelt je e-mailadres handmatig in op je computer, tablet of smartphone met deze gegevens:

• TypeIMAP
• Naamje (bedrijfs)naam
• Gebruikersnaamje e-mailadres
• Server inkomende mailimap.hostinger.com
• Poort inkomende mail993 met SSL
• Server uitgaande mailsmtp.hostinger.com
• Poort uitgaande mail465 met SSL (of 587 bij een foutmelding)
• Verificatie uitgaande mailvereist

Ja. Surf naar mail.hostinger.com en log in met je e-mailadres en wachtwoord.